Termos e Condições

1. Identificação

A Synthara (Synthara Consultoria em Inteligência Artificial Ltda.) é uma empresa com sede em Rua Voluntários da Pátria, 286 — Botafogo, Rio de Janeiro, RJ, CEP 22270-010. Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para [email protected] ou pelo telefone +55 21 3284-7195.

2. Objeto

A Synthara oferece os seguintes serviços a empresas e profissionais:

• Formação em Criação de Prompts — sessões práticas sobre como formular pedidos a ferramentas de apoio, incluindo biblioteca de frases, exercícios e cartão de referência.
• Kit de Organização de Dados — conjunto de modelos e ferramentas para estruturar informações internas, com walkthrough de configuração e checklist.
• Consultoria de Estratégia em IA — engajamento consultivo para mapear onde ferramentas de apoio se encaixam nos objetivos de negócio, com roteiro, visão geral de riscos e plano de revisão trimestral.

As especificações detalhadas de cada serviço são definidas em proposta escrita aceita por ambas as partes antes do início dos trabalhos.

3. Uso do site

O conteúdo deste site tem finalidade exclusivamente informativa. Ao utilizá-lo, você concorda em:

• Não reproduzir, distribuir ou modificar qualquer material sem autorização prévia por escrito.
• Não utilizar ferramentas automatizadas para extração de dados (scraping) sem consentimento.
• Não tentar acessar áreas restritas ou interferir no funcionamento do servidor.
• Fornecer informações verídicas nos formulários de contato.

4. Contratação de serviços

A contratação de qualquer serviço passa pelas seguintes etapas:

1. Solicitação de contato via formulário ou e-mail.
2. Envio de proposta detalhada pela Synthara.
3. Aceite formal da proposta pelo cliente (e-mail ou assinatura de contrato).
4. Emissão de documento de cobrança e início do projeto após confirmação de pagamento.

Não há vínculo contratual antes do aceite formal descrito acima.

5. Preços e pagamento

Os preços vigentes são os indicados na proposta aceita pelo cliente. Os valores são expressos em Reais (BRL) e podem ser atualizados para novos projetos sem aviso prévio. A forma e o prazo de pagamento são definidos na proposta.

Em caso de atraso no pagamento, a Synthara pode suspender a entrega de materiais até a regularização, sem prejuízo dos demais direitos contratuais.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — textos, identidade visual, metodologias descritas e materiais de formação — é de propriedade da Synthara ou de seus parceiros e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.

Os materiais entregues ao cliente no âmbito de um projeto (templates, roteiros, planos) passam a ser de uso do cliente para seus fins internos, exceto quando a proposta especifique limitações. A Synthara mantém o direito de referenciar o projeto como portfólio, salvo solicitação expressa de sigilo.

7. Limitação de responsabilidade

Os serviços da Synthara têm natureza consultiva e educativa. Os resultados dependem de decisões e ações do próprio cliente, e a Synthara não garante resultados específicos de negócio derivados da aplicação das orientações recebidas.

A Synthara não se responsabiliza por:

• Decisões tomadas com base em informações do site ou dos materiais entregues.
• Interrupções temporárias do site por manutenção ou causas externas.
• Conteúdo de sites de terceiros linkados a partir deste domínio.
• Problemas decorrentes do uso inadequado dos templates ou ferramentas fornecidos.

8. Cancelamento e reembolso

O cliente pode solicitar o cancelamento de um serviço contratado por e-mail em até 7 dias corridos após o aceite da proposta, sem custo, desde que nenhuma entrega tenha sido iniciada. Após esse prazo ou após o início das entregas, o cancelamento e eventuais ressarcimentos são tratados caso a caso conforme o estágio do projeto e os termos da proposta.

9. Confidencialidade

A Synthara trata como confidenciais todas as informações de negócio compartilhadas pelo cliente durante o engajamento. O cliente, por sua vez, compromete-se a não divulgar as metodologias, ferramentas e materiais exclusivos recebidos a terceiros sem autorização.

10. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

11. Modificações nos termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo. Para projetos em andamento, alterações relevantes serão comunicadas ao cliente por e-mail.

12. Foro e lei aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro — RJ para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Para questões relacionadas a estes Termos:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Voluntários da Pátria, 286 — Botafogo, Rio de Janeiro, RJ, CEP 22270-010
• Telefone: +55 21 3284-7195